Marketing para psicólogos: 11 estrategias efectivas para atraer pacientes a tu consulta

Picture of Alicia Carrasco

Alicia Carrasco

5 de marzo de 2024

El campo de la psicología se mueve mucho por las recomendaciones, lo que conocemos habitualmente como el boca a boca.

Así es cómo crean la mayor parte de su cartera de clientes.

Un conocido le ha dicho a fulanito que le fue genial, le ha funcionado y lo recomienda.

Pero la cosa cambia cuando empiezas.

No es tan sencillo.

Pensamos que los clientes nos van a caer del cielo en cuanto chasquemos los dedos, pero la realidad es que la gente no te conoce y, cuando la consulta no funciona como debería, llega la frustración y se vuelve todo cuesta arriba.

Entonces, si quieres:

  • 1. Conseguir clientes recurrentes.
  • Evitar depender de las recomendaciones.
  • Trabajar menos horas y ganar más dinero.

Necesitas diseñar una buena estrategia de marketing digital. Técnicas que te ayuden a captar a más personas para convertirlos en clientes.

¿Cuál es la buena noticia?

Hoy en día tienes más oportunidades en internet, peeeeero ojo, porque también existen más competidores. Es decir, hay que hacer bien las cosas para destacar en el mundillo.

Por eso en este artículo te voy a explicar las estrategias de marketing para psicólogos más efectivas para captar clientes sin tener que llamar a sus puertas todos los días.

Además, te mostraré ejemplos de psicólogos que están usando bien estas estrategias y un punto final que pocas personas tienen en cuenta en su negocio y hoy en día es relevante para diferenciarte del resto.

Vamos a por ello.

Claves de una estrategia de marketing para psicólogos [Pasos previos]

Para que una estrategia de marketing para psicólogos funcione tiene que apoyarse en unas bases sólidas.

Y esos pilares son:

1. Mantener tu web optimizada

La optimización de la web no es ninguna chorrada.

Solemos pensar que con hacer cuatro cosillas, ya está. Nos va a funcionar.

Pero la presencia online es superimportante. No te digo que pases mucho tiempo en hacer un diseño bonito y dejes otros aspectos relevantes, pero sí debe reflejar una apariencia profesional que despierte interés en el cliente potencial.

Aunque tener un diseño atractivo influye, es más importante que la web esté bien optimizada a los siguientes niveles:

  • Velocidad de carga. Si tu página tarda demasiado en cargar, muchos usuarios la abandonarán en cuestión de segundos. Además, Google penaliza a las webs lentas y las posiciona peor.
  • Diseño responsive. Vamos, que se adapte a todos los dispositivos y, sobre todo, a móvil. Solo tienes que fijarte en este dato: Un 64% de las búsquedas se realizan desde los teléfonos móviles frente a un 35% en ordenadores de mesa.
  • Estructura los encabezados. Sí, sí, eso del H1, h2, h3, etc. Debes considerarlos si quieres que Google te reconozca y posicione bien en el buscador.

Si ya tienes una web, puedes comprobar tu velocidad de carga en PageSpeed Insights.

Esta es una de mis webs para que puedas ver los resultados que arroja:

Pero hay más.

Tu página web debe ser lo más intuitiva y sencilla posible para el usuario. Buscamos que realice una acción en concreto.

No le confundas con múltiples llamadas a la acción. Esto hará que se disperse y al final no tenga claro qué hacer.

Piensa que tu página de inicio es tu escaparte.

O dicho de otra forma: es la primera impresión que percibe el usuario, el espacio donde aterriza.
Por eso debe estar optimizada hacia tu objetivo de negocio principal.

Aquí tienes dos opciones:

  • Convertir la home en una squezee page. Es decir, una página de captación de leads donde explicas qué va a obtener con el lead magnet que vas a regalar para que deje sus datos de contacto.
  • También puedes usar la home para hablar de tus servicios y que te contacten directamente. Refleja que entiendes su problema, explica cómo puedes ayudarle y qué consigue con ello, para que completen un formulario o agendar una reunión.

Al final, tiene que ser una experiencia sencilla para el usuario y que tenga claro que puede obtener con cada llamada a la acción.

2. Crear un lead magnet

Prácticamente, todos los negocios tienen un lead magnet en sus páginas web.

No estoy hablando de ninguna técnica de vudú ni nada por el estilo.

Te cuento.

El lead magnet es el regalo que ofreces a la persona que visita tu web a cambio de obtener sus datos de contacto, email o teléfono, en función de lo que queramos conseguir.

A partir de aquí, tendremos la posibilidad de mantener una comunicación más personal por medio del email, uno de los canales de venta más potentes para vender.

Estoy segura de que alguna vez te has descargado un ebook, has rellenado un formulario para que te llamen, una masterclass gratuita, etc, y, a cambio, has dado tus datos a esa persona.

Pues esto es lo mismo.

Ahora bien, existen muchos tipos de lead magnet. Aquí te dejo un listado:

  • Ebook
  • Guías
  • Webinar
  • Checklist
  • Plantillas
  • Consultas
  • Masterclass
  • Talleres y Trainings

Este elemento actúa como el gaaaaaancho (ToyStory me dejó huella) para obtener el teléfono o email de la persona.

¿Dónde está la gracia en esto?

En crear una buena lista de suscriptores, es decir, clientes potenciales a los que vas a dirigir tus estrategias de marketing y acaben contratando tus sesiones.

Estos son algunos ejemplos (reales) que están usando los psicólogos en sus webs:

  • Una sesión gratuita para tu terapia.
  • Ebook sobre “Cómo ser menos autoexigente”
  • Ebook sobre “Por qué te crees tus excusas y cómo dejar de hacerlo”.

Te muestro un ejemplo de Avance psicólogos. Estos ofrecen una sesión gratuita para captar los datos de la persona.

10 estrategias de marketing digital para psicólogos y terapeutas

Para esta lista he tratado de recopilar las estrategias de marketing más eficientes para dar a conocer tu consulta y servicios, y conseguir más clientes.

A menudo podrás combinar varias de ellas, pero la clave es elegir la que se adapte mejor a tu negocio:

  1. Crear contenidos en un blog
  2. Posicionamiento local
  3. Publicidad online
  4. Email marketing
  5. Usar las RRSS
  6. Copywriting
  7. Networking
  8. Directorios
  9. Podcast
  10. Vídeo

Y si ya tienes reseñas de clientes anteriores, inclúyelas. Si no es así, puedes pedir que dejen una reseña en Google.

1. Crea contenidos en un blog

¿Qué otros medios tenemos para captar clientes?

El blog.

Es una buena opción para ofrecer contenido a personas que buscan respuestas a problemas específicos y todavía no están preparados para reservar una sesión.

Es un activo infravalorado y eso es porque no se trabaja con estrategia y, por tanto, los resultados no llegan.

Pero si escribes artículos que respondan a las necesidades de tus clientes, conseguirás:

  • Mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda atrayendo a clientes potenciales a tu web.
  • Convertir ese tráfico en suscriptores y/o clientes.
  • Posicionarte como especialista en el sector y aumentar tu autoridad.

Es más, en el propio blog puedes añadir cajas de suscripción a tu newsletter. Si le ha gustado tu contenido y quiere recibir más, lo más probable es que se apunte a tu lista.

Desde aquí también puedes hacer llamadas a la acción para que contacte contigo.

Pero como te he comentado, es fundamental diseñar una buena estrategia de contenidos seo para que funcione como un sistema de captación de clientes.

La clave está en llevar estos contenidos a las primeras posiciones del buscador, por ello, tenemos que trabajar muy bien las palabras claves relacionadas con los servicios que ofrecemos.

Resultado SERP artículo psicología

Te lo diré claramente: solo el 0,63% de los usuarios de Google miran más allá de la primera página de resultados.

TIP: Es importante construir una estrategia sólida, pero también crear un calendario de contenidos que te permita mantener la constancia y publicar en los tiempos establecidos.

Por cierto, escribir artículos no implica solo texto, también puedes añadir imágenes para explicar conceptos y poner ejemplos que faciliten el consumo de la información al lector (como estoy haciendo en este post).

Siempre digo que los conceptos se entienden mejor con ejemplos.

Te dejo por aquí el caso de Elizabeth Caplés, una psicóloga que trabaja muy bien su estrategia de contenidos. Puedes echar un vistazo a su blog aquí.

Pantallazo blog Elizabeth Caplés

2. Posicionamiento local

Algunas personas prefieren ir de forma presencial a la consulta y tener un contacto más humano con el profesional.

Te lo digo porque si vas a ofrecer servicios físicos en tu consulta, el posicionamiento local se convierte en una estrategia de marketing para psicólogos primordial.

Porque aquí la finalidad es que, si una persona busca un psicólogo en tu ciudad, aparezcas en las primeras posiciones y te encuentren a ti.

Te pongo un ejemplo.

Yo vivo en Madrid y voy a buscar “psicólogo en Madrid”.

Pero claro, ¿cómo conseguimos aparecer en las primeras posiciones?

Tenemos dos opciones a trabajar (y no son excluyentes):

  • SEO on Page
  • SEO off Page

SEO on page

En este caso, puedes hacerlo de 2 formas:

  • Usar tu página de inicio, si vas a ofrecer solo el servicio presencial
  • Crear una página de servicios específica para posicionar, por ejemplo, la palabra clave <psicología en Madrid>.

Grábate a fuego esa palabra porque tendrás que usarla en los encabezados (lo que te conté sobre H1,h2, etc) y eso hará que Google te aprecie más y posicione en los primeros resultados.

También es una buena opción usar la keyword en la sección de preguntas frecuentes al final de la página.

Alicia, ¿Pero cómo sé cuál es la palabra adecuada?

Para ello vas a necesitar hacer una investigación de palabras clave usando herramientas SEO.

Tienes versiones gratuitas como Ubersuggest con 3 búsquedas diarias gratuitas. También puedes sacar partido al Planificador de palabras clave de Google, pero al cabo del tiempo vas a necesitar invertir en una herramienta que te permita más funciones si quieres conseguir mejores resultados. En este caso, una buena herramienta seo calidad precio es DinoRank.

Te recomiendo que primero le eches un vistazo a Google y Ubersuggest para probar y, después, inviertas en una de pago. Con Google puedes hacer maravillas.

Para terminar, te dejo por aquí un pantallazo de los resultados que me aparecen cuando busco <psicólogo en Madrid>.

Ejemplo resultados Google psicólogo en Madrid

SEO off page

Combina el on page con el SEO off page.

Solo tienes que crear una ficha de empresa en Google My Business.

En esta sección puedes publicar descripciones de tus servicios, producto o fotos de tu consulta.

También puedes comprobar el rendimiento del perfil como harías en tu cuenta de Google Analytics y echar un vistazo a:

  • Visitas
  • Llamadas
  • Direcciones
  • Reservas
  • Etc.

Si quieres conocer cómo visualizar estas métricas, en este artículo tienes la información necesaria con una guía paso a paso e imágenes incluidas.

Crear una ficha de empresa es supersencillo y un elemento importante para ganar visibilidad en los resultados orgánicos geolocalizados que arroja Google.

Es lo que se conoce como local pack, ese mapita que muestra Google con varios negocios destacados en la ciudad correspondiente.

Ejemplo local pack psicologo en Madrid

Una vez seleccionas la opción más interesante para ti, en la parte derecha de la pantalla encontrarás la ficha de empresa que has creado.

Te muestro un ejemplo en la siguiente imagen:

Perfil Google My Business de una psicóloga

¿Por qué hago tanto hincapié en este punto?

Bien, como puedes observar en la primera imagen, el primer resultado que arroja Google es el mapa, incluso antes que cualquier tipo de enlace.

Así que no dejes pasar por alto tu ficha de empresa si ofreces servicios presenciales.

Y esto es gratis.

Para crear la cuenta tienes que empezar por tener una cuenta gmail (que es posible que ya la tengas), después, completa los siguientes pasos:

  • Datos del negocio: nombre, sector, número de empleados, etc.
  • Información de contacto
  • Añadir servicios específicos
  • Dirección física
  • Fotos del negocio
  • Horario

Te recomiendo que completes todo lo que puedas. Esto te ayudará a captar más clientes.

3. Publicidad online

La publicidad te permite conseguir resultados a corto plazo.

Si necesitas captar clientes para ayer y tienes presupuesto amplio, es conveniente que tengas esta opción en tu radar.

Te digo esto porque el blog y las redes sociales son medios de captación que te ayudarán a conseguir clientes en el largo plazo, pero, generalmente, no te permite llenar tu consulta de un día para otro.

Aquí te dejo algunas opciones a elegir.

Puedes anunciarte en redes sociales, creando campañas en Facebook, Instagram, TikTok, etc. Puedes impactar a un determinado perfil o personas que hayan visitado tu web, por ejemplo.

Otra alternativa es crear anuncios que inviten a descargar un ebook, suscribirse a tu newsletter o agendar una primera sesión gratuita como te muestro en la siguiente imagen:

Ejemplo publicidad online Meta Ads

Ya sabes que lo importante es hacerte con sus datos para trabajar la venta por email.

Por último, tenemos Google Ads. Aquí puedes pujar por palabras que usa la gente para buscar un psicólogo o problema específico.

4. Email marketing

Aquí viene la chicha del asunto: el email marketing.

¿Recuerdas cuando te hablé del lead magnet?

Eso es, el regalito que hará que se suscriban a tu lista para conseguir sus datos, lo que te da acceso a vender a través de este canal.

Es un medio más íntimo y los que están suscritos son los verdaderos interesados por tu contenido y servicios que ofreces.

El objetivo final es acapara su atención y evitar el ruido de las redes sociales.

A través del email puedes:

  • Contar tus historias o de clientes anteriores que reflejen ese punto de dolor con el que se sienten identificados.
  • Métodos de cómo superar cierto problema y resultados obtenidos.
  • Reflexiones y comentarios sobre un determinado tema.
  • Consejos sencillos de cómo hacer algo.
  • Noticias relacionadas con tu nicho
  • Tus aprendizajes y procesos

En definitiva, poco a poco, generas un clima de confianza donde esa persona se siente cómoda para contar al profesional sus problemas.

El nivel de confianza puede aumentar si envías más emails de forma continuada, demostrando que eres la persona adecuada.

Y al final de cada correo, venderás tu servicio, insertando un enlace para reservar una cita.

Por desgracia, el email no se usa en muchos sectores, en la psicología tampoco. Queda un largo camino por recorrer, y eso que es uno de los medios más potentes para conectar con la persona y que te compren.

5. Usar las RRSS

Las redes sociales son una herramienta clave para interactuar con tu audiencia, dar a conocer la marca y captar nuevos clientes. Vamos, si te dedicas a la psicología, tener presencia en alguna de estas plataformas es fundamental.

Por regla general, las personas buscan apoyo en las redes sociales cuando tienen un problema o se sienten mal por algún motivo. Más, si hablamos de gente joven.

Por ello, crear contenido con tips, herramientas que reflejen esas situaciones, te ayudará a darte a conocer como profesional del sector y posicionarte como un referente.

Pero un error común en cualquier negocio es intentar estar presente en todas las redes sociales. Esto te quita mucho tiempo y te aleja del objetivo importante: crear contenido y promocionarlo.

Empieza por una red social para no descentrarte. Elige la más adecuada para tu temática.

Ya tendrás tiempo después para ampliar tu contenido en otras plataformas.

Además, te aconsejo optimizar tu perfil por una sencilla razón: las personas suelen investigar directamente los perfiles en el buscador de las redes sociales.

¿No te ha pasado que cuando vas a buscar ciertos productos, acudes primero a Amazon en vez de a Google?

Pues con esto sucede lo mismo.

Así que cuida muy bien el perfil de tus redes sociales porque aquí tienes otro medio para captar clientes.

Añade palabras como “psicología”, enlace hacia tu web o agendar una reunión, por ejemplo. Allá donde quieras llevarle.

A continuación te muestro algunos ejemplos de psicólogos que trabajan muy bien su perfil.

Bichea y saca inspiración:

Perfil Instagram de psicóloga Julia Martí
Perfil TikTok de Elizabeth Caplés

Una última cosilla: si vas a abrir un perfil de Instagram aprovecha el potencial de ManyChat. Es una plataforma para chatbot que permite automatizar acciones y mensajes de respuesta.

No lo tomes como un servicio de atención al cliente, va más allá. Es una herramienta interesante para convertir y vender más.

6. Trabajar el copywriting

El copywirting es la asignatura pendiente de muchos negocios y lo más importante de la comunicación online.

Es típico usar los años de experiencia y títulos formativos en tu mensaje de ventas, pero no es esto lo que te hará atraer nuevos clientes.

Las personas buscan un espacio que muestre confianza y seguridad para contar sus problemas.

Sinceramente, esto es clave en cualquier negocio, pero teniendo en cuenta que hablamos de salud, aún cobra más importancia.

Piénsalo.

La gente pide cita porque sabe que tiene un problema y necesita mejorar su salud mental. Por tanto, se va a ir al profesional que le transmita más seguridad.

¿Cómo lo hacemos?

Por medio del copywriting.

Pero antes de ponerte a escribir, es importante investigar al cliente potencial con un estudio previo donde sepamos todo sobre ese perfil:

  • Puntos de dolor
  • Frustraciones
  • Miedos
  • Deseos
  • Etc.

Absolutamente todo.

El copywriting debes aplicarlo en todos tus textos.

Resumiendo, el copywriting se enfoca en reflejar las emociones de la otra persona, crear un mensaje personalizado y demostrar que eres la persona apta para ayudarla en su problema.

Una herramienta esencial en la estrategia de marketing para psicólogos y cualquier otro mercado.

7. Vídeo

Un 89% de los consumidores quiere recibir más contenido de las marcas en formato vídeo.

Así que imagínate la importancia de este canal como parte de tu estrategia de marketing.

Y es que este activo, además con la llegada de ChatGPT, se ha convertido en uno de los canales predilectos para conectar con la gente porque:

  • Genera un mayor compromiso. Lo bueno de los vídeos es que simplifican temas complejos, haciéndolos más accesibles e interesantes para la audiencia.
  • Fomenta la conexión entre personas. Es una forma más íntima de conectar con las personas, puedes verlos, escucharlos, oírles. Es la forma de saber si realmente encaja con tu personalidad y es una buena opción a elegir.

Aquí te dejo un ejemplo de la psiquiatra Marian Rojas:

Perfil de Youtube de Marian Rojas

8. Podcast

También puedes crear un podcast.

Todo lo que sea vídeo, escuchar una voz, muestra la forma de expresarse y eso ayuda a generar confianza.

Tanto el vídeo como el formato audio son activos muy potentes para crear ese clima de confianza y esto, como ya te he comentado, es superimportante en cualquier sector.

Y esto te permite crear una audiencia que esté esperando a que llegue el día para escuchar tu contenido. Estas serán las personas más propensas en convertirse en cliente.

Por eso mismo es tan importante la parte de investigación, por aquí harás todo un listado con los problemas que tiene tu cliente potencial y lo vas a reflejar a través de tu contenido dando una solución.

Si no sabes por dónde empezar, aquí te dejo unas ideas:

  • Experiencias personales
  • Colaboraciones con otros profesionales del sector.
  • Entrevistas a clientes que han superado “x” problema.

Por ejemplo, en el podcast Entiende tu mente, los psicólogos Molo Cebrián y Mónica González comparte sus conocimientos para mejorar la salud mental.

Podcast psicología Entiende tu mente

9. Networking

El networking es otra pata importante en la estrategia de marketing para psicólogos, sobre todo, si estás empezando.

Cuando no eres conocido no vale con publicar contenido y, hala, apañao’. No.

Necesitas contactar con otros profesionales que puedan darte visibilidad para atraer tráfico a tu web, ya sea el blog, tu página de servicios, formaciones, etc.

Es la forma de ganar visibilidad a corto plazo.

Puedes encontrar oportunidades asistiendo a conferencias y eventos de la psicología (al final lo presencial gana puntos), únete a asociaciones profesionales para establecer contactos y hacerte con recursos del sector, y aprovecha las redes sociales para compartir contenido, comentando publicaciones o uniéndose a debates.

De aquí pueden salir colaboraciones con otros profesionales.

Y no solo eso.

Si tienen la consulta a tope y no dan más de sí, recomendará a esas personas que acudan a ti.

Incluso puede dar a colaboraciones beneficiosas para ambas partes que permitan dar un valor incalculable a los pacientes.

Aquí tienes diversas formas de hacerlo:

  • Hacer artículos colaborativos, lo que se conoce como guest posting.
  • Webinars en otras audiencias.
  • Directos en redes sociales.
  • Talleres conjuntos

10. Directorios

Aquí te dejo otra estrategia para crecer más rápido cuando nadie te conoce y necesitas clientes en poco tiempo:

Los directorios especializados en psicología y terapia.

Sin necesidad de invertir recursos económicos grandes, puedes poner en marcha tu consulta, y disponer del prestigio y autoridad de una plataforma que ya genera confianza.

Algunos directorios como Doctoralia ofrece un escaparte profesional para que los psicólogos y terapeutas (además de otras especialidades) presten sus servicios.

La interacción con el usuario es sencilla. El cliente escribe la especialidad, enfermedad o nombre y la web arroja un listado específico que le puede ayudar.

Directorio para psicólogos Doctoralia

No olvides trabajar tu marca personal

El término de marca personal se repite constantemente y es una de las claves para el 2024, donde la inteligencia artificial ha llegado de golpe y diferenciarse de los demás es más importante que nunca.

En realidad, las personas quieren saber:

¿Quién eres tú y qué valor me aportas?

Ahí está la clave.

Tim Ferris, autor de la “La jornada laboral de 4 horas”, en una entrevista dijo lo siguiente sobre trabajar su marca:

“A pesar de las críticas, me esfuerzo por ser yo mismo, y ser la mejor versión de mí mismo».

Si lo tienes fichado desde hace tiempo (si no te recomiendo que lo bichees), te habrás dado cuenta de que su marca gira en torno a lo que estás conociendo de él.

Su personalidad, pero también su conocimiento y sus consejos. Se basa en sus experiencias personales.

También es importante crear tu propia voz de marca. Esto también es tu personalidad.

Tienes que reflejarlo en todos los canales: en tu blog, en podcast, en redes.

También es la tipo, los colores. ¿Representan cómo eres?

Los estudios muestran que el 94% de las veces la primera impresión de alguien se basa en el diseño. Si tu sitio web no es atractivo, es probable que la persona no se quede mucho tiempo porque no le genera confianza y credibilidad.

¿Conocías estas estrategias de marketing para psicólogos?

Como has visto a lo largo del artículo, tienes diferentes estrategias de marketing a elegir.

No tienes por qué llevar todas a cabo.

Valora tu tiempo, recursos económicos y prioriza.

Estar en el mundo online ya no es una opción, así que si quieres conseguir más clientes y tener siempre una lista de espera en tu consulta, trabajar tu presencia en el ámbito digital es esencial.

Ahora quiero que me cuentes, ¿has probado alguna de estas estrategias?

Te leo en comentarios.

Oye, y si tienes alguna duda, pregunta si miedo 🙂

Aquí te apuntas a la newsletter

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *